Información previa a la contratación

Información previa a la contratación del seguro de coche doppo

doppo by Zurich es la marca registrada de Zurich Servicios Directos España SL, que actúa como Agente Exclusivo de Zurich Insurance plc, Sucursal en España

Mediador de Seguros: ZURICH SERVICIOS DIRECTO ESPAÑA, S.L., con domicilio en Vía Augusta,200, 08021 Barcelona, código de registro en Dirección General de Seguros y Fondos de pensiones nº E0189B67273086.

Compañía aseguradora: ZURICH INSURANCE PLC, SUCURSAL EN ESPAÑA

Información de la Compañía: Zurich Insurance PLC, sucursal en España entidad aseguradora y autoridad de control de su actividad

Zurich Insurance Public Limited Company es una compañía aseguradora registrada en Irlanda, con número de compañía 13460, con domicilio en Zurich House, Ballsbridge Park, Dublín 4, Irlanda. Está supervisada y registrada por el Central Bank of Ireland y autorizada para operar en España en régimen de derecho de establecimiento a través de su sucursal Zurich Insurance plc, Sucursal en España, con NIF W0072130H y domicilio en Calle Agustín de Foxá, nº 27, Madrid, está inscrita en el Registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave E0189.En aplicación del Art. 123 del Real Decreto 1060/2015 de 20 de noviembre, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, se informa que en caso de liquidación de la entidad aseguradora, no se aplicará la normativa española en materia de liquidación, sino la normativa irlandesa.

Información del Mediador de Seguros

El mediador del contrato de seguro es ZURICH SERVICIOS DIRECTO ESPAÑA, S.L. con NIF B-67273086 y con domicilio con domicilio en Vía Augusta,200, 08021 Barcelona. El mediador está inscrito como agente/agencia de seguros exclusivo/a en el Registro Especial de Mediadores de Seguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con clave de inscripción E0189B67273086 Dicha inscripción puede ser comprobada a través del Punto Único de Información de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, que puede ser consultado online en https://www.dgsfp.mineco.es/regpublicos/pui/pui.aspx .

La actividad de mediación en seguros se realiza por cuenta de la compañía Zurich Insurance Public Limited Company, Sucursal en España (en adelante, la “Compañía”) con NIF W-0072130H, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el tomo 36766, folio 1, inscripción 1, hoja M-658706 y domicilio de la sucursal en c. Agustín de Foxá, nº 27, 28036 Madrid.

Las quejas y reclamaciones podrán dirigirse al Servicio de Defensa del Cliente de la Compañía, conforme al procedimiento establecido en el Reglamento para la Defensa del Cliente dispuesto por la Compañía y que se encuentra disponible en nuestra página web https://www.zurich.es/es-es/servicios/defensa-cliente . Dicho Reglamento se ajusta a los requerimientos de la Orden Ministerial ECO 734/2004 y a aquellas normas que la sustituyan o modifiquen.

La empresa matriz de la Entidad aseguradora posee participación indirecta superior al 10% de los derechos de voto o del capital social del mediador. El mediador está contractualmente obligado a realizar actividades de distribución de seguros exclusivamente con la Compañía, sin perjuicio de posibles autorizaciones para operar en ramos del seguro en los que esta no opere, y no facilita asesoramiento en relación con los productos de seguro que distribuye. A petición del Tomador/Asegurado, informará sobre las entidades aseguradoras para las que esté autorizado a realizar actividades de distribución, que pueden ser consultadas a través del Punto Único de Información de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

En relación con el contrato de seguro propuesto, el mediador percibe una retribución en forma de comisión.

El mediador actúa como encargado del tratamiento de datos de carácter personal recabados del cliente con motivo de la formalización del contrato de seguro, siendo responsable del tratamiento la Entidad aseguradora.

El mediador, en la preparación y formalización del contrato de seguro, actúa en nombre y por cuenta de la entidad aseguradora.

Legislación aplicable

Ley 50/80, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro. Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras. Real Decreto Legislativo 7/2004, de 29 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido del Estatuto Legal del Consorcio de Compensación de Seguros. Cualquier otra norma que durante la vigencia de la póliza pueda ser aplicable.

Quejas y reclamaciones

Las quejas y reclamaciones podrán dirigirse al Servicio de Defensa del Cliente de la Compañía, conforme al procedimiento establecido en el Reglamento para la Defensa del Cliente dispuesto por la Compañía y que se encuentra disponible en nuestra página web https://www.zurich.es/es-es/servicios/defensa-cliente . Dicho Reglamento se ajusta a los requerimientos de la Orden Ministerial ECO 734/2004 y a aquellas normas que la sustituyan o modifiquen.

 

Clausula SEPA

 

El Tomador / Asegurado, al facilitar los datos de medios de pago o bancarios para el pago de la prima del seguro o, en su caso, para el recobro de franquicias, consiente y autoriza que su importe sea cargado en la cuenta o medio que se facilita y se recoge en los documentos previos a la contratación y en el contrato de seguro o en aquel que, durante la vida del contrato, se comunique a la Entidad aseguradora con tal finalidad. En el supuesto de que el Tomador / Asegurado no sea el titular de la cuenta facilitada, éste asegura haber obtenido la autorización del titular a tales efectos.

 

Cláusula de información previa contractual

 

El Tomador y/o Asegurado declara que son exactos los datos que ha facilitado, siendo responsable de las inexactitudes de los mismos, de acuerdo con el artículo 10 de la Ley de Contrato de Seguro, obligándose a comunicar a la Entidad Aseguradora cualquier variación que se produzca durante la vigencia del seguro. Igualmente reconoce recibir con anterioridad a la celebración del contrato toda la información requerida en los art. 122 y concordantes del Real Decreto 1060/2015, de 20 de noviembre, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras. El proceso de contratación de póliza de seguro se genera con la intervención de la Agencia Exclusiva ZURICH SERVICIOS DIRECTO ESPAÑA, S.L.

 

Información sobre los trámites para celebrar el contrato

 

La oferta de los productos contenidos en esta Web/App va dirigida única y exclusivamente a personas residentes en España que contraten un seguro para vehículos con estacionamiento habitual en dicho país, es decir, con matrícula española o bienes ubicados en territorio español. Para acceder al proceso de contratación del seguro, el usuario accede directamente a la página de información de precios y/o contratación por medio de la web www.doppo.com donde tras introducir las diversas variables se le habrá ido ajustando el precio hasta llegar al precio final.

 

Solicitud de presupuestos y precios

 

Se pedirá al usuario proporcione aquella información necesaria e imprescindible para poder facilitarle un precio. Éste se irá ajustando al cumplimentar los distintos campos en una secuencia lógica de pantallas de navegación a través de la Web/App. El presupuesto, en cada caso, se compone de los datos cumplimentados por el usuario, el esquema de precios resultante, y las condiciones del seguro a las que se refiere el presupuesto. En ningún caso la solicitud de presupuesto comporta ningún tipo de aseguramiento, ni provisional ni definitivo y será orientativo hasta tanto no se hayan introducido los datos fiscales y del bien objeto de presupuesto de seguro y se haya procedido a la contratación.

 

Contratación y forma de pago

 

Una vez el usuario haya revisado el presupuesto del producto asegurador, comprendidas sus coberturas, condiciones del seguro y el precio asociado, el usuario habrá de identificar los datos fiscales y personales del Tomador/Asegurado. El mismo tendrá la posibilidad de contratar por pantalla mediante un botón habilitado a tal efecto. El proceso de suscripción se iniciará con la aceptación del presupuesto y continuará con la cumplimentación de los datos personales y bancarios necesarios para la aceptación y celebración del contrato, y finalizará mediante la firma digital del Cliente por medio Tercero de confianza. La documentación estará disponible en su cuenta doppo. En caso de cualquier incidencia en el proceso anterior se aconseja volver a la “página de inicio”, o contactar por medio de e.mail clientes@doppo.com

El pago del importe de la prima será anual o con la periodicidad que sea acordada por las Partes. Asimismo, la duración del seguro será anual renovable, conforme a las condiciones particulares y generales que apliquen a la póliza contratada. La póliza se basará en la información que nos haya proporcionado y confirmado el solicitante durante el proceso de contratación. El Seguro sólo tendrá validez una vez la prima haya sido pagada, proporcionando cobertura para las garantías que haya contratado y durante el periodo señalado en las Condiciones Particulares de su póliza.

 

Cambios y suplementos

 

Una vez celebrado el contrato y emitida la póliza, el usuario podrá solicitar cualquier cambio en la información asociada a la misma. Conformará un suplemento asociado a la póliza, los registros informáticos de su petición que se confirmará por correo electrónico o por los medios que se identifican en el contrato digital. Contrato digital de alta en doppo.

A los fines de establecer un sistema de relación estable en medios digitales, el Cliente / Tomador acordará con la Aseguradora la suscripción de un contrato de relaciones digitales basado en el uso de notificaciones certificadas y/o uso de sistemas de gestión con Terceros de confianza.

 

Política transparencia web

 

En esta web se muestran precios y condiciones de los siguientes productos de seguro:

  • doppo seguro Auto Terceros Ampliado
  • doppo seguro Auto Todo Riesgo

Los precios mostrados al final del proceso de contratación son definitivos salvo declaración inexacta del Tomador/Asegurado, o cuando en la verificación de riesgo pueda modificarse, y en tal caso, el nuevo precio será sometido a la aprobación de Cliente. El cliente puede obtener en esta web información de cada uno de los mencionados productos a su discreción. El editor de esta web es Zurich Servicios Directo España, S.L., y principalmente la misma es utilizada para la distribución de productos de seguro en su condición de agente de seguros exclusivo.

Contrato digital de alta en doppo

Contrato digital de alta en doppo

Puedes consultar el contrato del nuestro seguro de coche doppo haciendo clic aquí.

Protección datos

Política de protección de datos

En el momento de la Oferta:

Responsable del tratamiento de los datos: Zurich Insurance plc, Sucursal en España (en adelante “la Compañía” o “la Aseguradora”).

Encargado de tratamiento: : Zurich Servicios Directo España, S.L. en su calidad de Agente exclusivo.

Finalidades del tratamiento de los datos:

  • Con finalidades precontractuales: Los datos de carácter personal se incluirán en ficheros de Zurich Insurance plc, Sucursal en España, y de su matriz Zurich Insurance plc, la finalidad de los cuales es y podrá ser la oferta y, en su caso, la perfección, mantenimiento y control del contrato de seguro, así como la realización de estudios estadísticos, de calidad o análisis técnicos, la gestión del coaseguro, en su caso, y, por parte de la matriz, tratamientos relativos a la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
    Legitimación: La ejecución del contrato y la adopción de medidas precontractuales; asimismo, de la normativa propia del seguro, principalmente, la Ley de Contrato de Seguro o la Ley de Ordenación, Supervisión y Solvencia de las Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras, y de la normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
  • Con la finalidad de prevenir el fraude: Estos datos serán utilizados para la prevención del fraude.
    Legitimación: Interés legítimo.
  • Con la finalidad de simplificar el procedimiento de oferta: Con el fin de facilitar el procedimiento de oferta, siempre que Ud. nos facilite durante dicho procedimiento la matrícula del vehículo se consultará el sistema informativo de especificaciones técnicas Base Siete, titularidad del INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN SOBRE VEHÍCULOS, S.A. Este sistema nos permitirá obtener las especificaciones técnicas de su vehículo sin necesidad de que Ud. nos las facilite paso a paso.
    Legitimación: Consentimiento del Interesado.
  • Con la finalidad de ajustar el precio: A fin de poder ofrecerle el precio más ajustado a su perfil en la gestión previa a la suscripción del seguro, la Compañía podrá consultar el fichero sobre información crediticia Asnef, cuyo titular y responsable es Asnef-Equifax, Servicios de Información sobre la Solvencia y Crédito, S.L.
  • Con la finalidad de tarificar y seleccionar el riesgo: con el fin de permitirnos tarificar y seleccionar el riesgo, la Compañía podrá consultar el fichero sobre siniestralidad SINCO, cuyo titular y responsable es la Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (UNESPA).
    Legitimación: Interés legítimo basado en la regulación sobre los sistemas de tarificación y selección de riesgos del sector asegurador.
  • Con la finalidad de mantener la oferta: A fin de que usted pueda sopesar esta oferta, Zurich mantendrá sus datos personales hasta un máximo de 2 meses en función del producto. El precio presupuestado estará vigente durante 15 días a partir de la fecha de cotización. En caso de no desear que se mantenga la oferta durante este periodo, háganoslo saber siguiendo el proceso indicado en «Información adicional». Pasado dicho plazo sin haber contratado, la Aseguradora procederá a cancelar todos los datos.
    Legitimación: Interés legítimo.
  • Con la finalidad de re-contactar al Interesado: Para recordarle la posibilidad de continuar con el proceso iniciado cuando ha guardado el presupuesto o facilitarle información sobre el producto objeto del presupuesto, Zurich podrá contactarle en el correo electrónico facilitado.
    Asimismo, en los casos en los que el Interesado haya facilitado sus datos de contacto, podrán ser utilizados en caso de interrumpirse el proceso de contratación con la finalidad de contactarle vía correo electrónico a fin de prestarle ayuda para continuar con el proceso iniciado.
    Legitimación: Consentimiento expreso del Interesado.
  • Con la finalidad de obtener modelos predictivos: con el fin de predecir la ratio de éxito en la contratación y la sensibilidad al precio de los usuarios, siempre previa anonimización, agregación o pseudonimización de los datos, podremos tratar los datos con fines analíticos para la obtención de los citados modelos. Como resultado de los procesos de pseudonimización, la Compañía Zurich no estará en condiciones de identificar al interesado.
    Legitimación:Interés legítimo.

Destinatarios:

Sus datos podrán ser comunicados a las autoridades a las que la Compañía tenga obligación legal de informar, incluyendo juzgados y tribunales, y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en caso de ser requerida a ello.

Asimismo, también serán comunicados a entidades del Grupo Zurich o a terceras entidades, en caso de que usted hubiera consentido expresamente esa cesión o en caso de basarse en interés legítimo u obligaciones legales.

Igualmente, serán comunicados a terceros proveedores de prestación de servicios a partir de encargos de tratamiento conforme al artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos, 2016/679, que podrá consultar en «Información adicional». En particular, entre dichos terceros se encuentra Zurich Servicios Directo España, S.L., en su calidad de Agente exclusivo.

Derechos:

El titular de los datos tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la información adicional.

No obstante, en el caso de la información pseudonimizada utilizada para la obtención de modelos predictivos. La Compañía no está en condiciones de identificar a los titulares de los datos por lo que, exclusivamente en este caso, no resultarán de aplicación los citados derechos.

Información adicional: Puede consultar la información adicional en www.zurich.es/rgpd.

En el caso de que el Tomador sea una persona jurídica:

El Representante (persona física) del Tomador queda informado por la presente cláusula de que sus datos personales facilitados para esta oferta serán tratados por el Responsable del tratamiento con la finalidad de gestionar la relación precontractual, siendo la base legal de los citados tratamientos la ejecución del Contrato y/o la adopción de medidas precontractuales.

Los datos personales recabados se conservarán mientras esté vigente la oferta. Pasado dicho plazo sin haber contratado, la Aseguradora procederá a cancelar todos los datos.

Los destinatarios de los datos personales serán las Entidades del Grupo del Responsable que, por motivos de organización interna, pudieran requerir de intervención o proveedores que en su caso, se hubieran contratado la Aseguradora.

En su caso, el Tomador garantiza a la Aseguradora, con respecto a cualquier otro dato personal que pueda facilitarle para la oferta del contrato de Seguro, que ha informado al Interesado (ya sea Asegurado, Beneficiario o cualquier otra figura), con carácter previo a dicha comunicación, del tratamiento de sus datos en los términos previstos en la presente cláusula y que habrá cumplido cualquier otro requisito que sea necesario para posibilitar la legítima comunicación de sus datos personales a la Aseguradora conforme a la normativa aplicable.

La base legal para los citados tratamientos es la ejecución del contrato y la adopción de medidas precontractuales.

Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo en su caso para el cumplimiento de las obligaciones contenidas en la normativa aplicable.

Derechos: En ambos casos, el Interesado y el representante tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la información adicional en www.zurich.es/rgpd.

Una vez contratado, el tratamiento de sus datos personales será el siguiente:

Responsable del tratamiento de los datos:Zurich Insurance plc, Sucursal en España (en adelante “la Compañía” o “la Aseguradora”).

Encargado de tratamiento: Zurich Servicios Directo España, S.L. en su calidad de Agente exclusivo.

Finalidades del tratamiento de los datos:

  • Con la finalidad de gestionar el contrato: Los datos de carácter personal se incluirán en ficheros de Zurich Insurance plc, Sucursal en España, y de su matriz Zurich Insurance plc, la finalidad de los cuales es y podrá ser la oferta ‒aunque no llegara a producirse la celebración del contrato‒ y, en su caso, la perfección, mantenimiento y control del contrato de seguro, así como la realización de estudios estadísticos, de calidad o análisis técnicos, la gestión del coaseguro, en su caso, y, por parte de la matriz, tratamientos relativos a la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
    Legitimación:La ejecución del contrato y de la normativa propia del seguro, principalmente, la Ley de Contrato de Seguro o la Ley de Ordenación y Supervisión y Solvencia de las Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras, y de la normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
  • Con la finalidad de prevenir el fraude: Asimismo, serán utilizados para la prevención del fraude.
    Legitimación: Interés legítimo.
  • Con la finalidad de ajustar el precio: A fin de poder ofrecerle el precio más ajustado a su perfil en la gestión previa a la suscripción del seguro, la Aseguradora podrá consultar el fichero Asnef, cuyo titular y responsable es Asnef-Equifax, Servicios de Información sobre la Solvencia y Crédito, S.L.
    Legitimación: Interés legítimo basado en la regulación sobre los sistemas de información crediticia.

Asimismo, a menos que usted se haya opuesto, la Aseguradora podrá tratar sus datos:

  • Con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales por cualquier medio electrónico, incluidos SMS, correo electrónico o medio de comunicación equivalente, para la oferta, promoción y contratación de bienes y servicios propios de la Entidad aseguradora y de servicios adicionales incluidos en el seguro contratado (como puede ser Manitas en casa, Asistencia informática, etc.).
  • Con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales en papel y mediante llamadas telefónicas, tanto de productos propios como de seguros y pensiones del Grupo Asegurador, esto es, Zurich Vida u otras sociedades vinculadas legalmente a las anteriores, según se informa en rgpd.zurich.es.
  • Con la finalidad de elaborar o segmentar perfiles con los datos por usted facilitados.
  • Con la finalidad de elaborar o segmentar perfiles con datos derivados de la información resultante del uso y la gestión de los productos contratados.

    Legitimación: Interés legítimo y derecho de oposición.

Usted puede oponerse a dichos tratamientos en cualquier momento.

Asimismo, si usted ha dado su consentimiento, la Aseguradora podrá tratar sus datos:

  • Con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales por cualquier medio electrónico, incluidos SMS, correo electrónico o medio de comunicación equivalente, para la oferta, promoción y contratación de bienes y servicios de seguros o pensiones de otras entidades del Grupo, esto es Zurich Vida u otras sociedades vinculadas legalmente a las anteriores, según se informa en www.zurich.es/rgpd.
  • Con la finalidad de elaborar o segmentar perfiles con efectos comerciales basándose en datos propios y de terceros (incluyendo compañías aseguradoras del Grupo).
  • Con la finalidad de comunicar sus datos y, en su caso, los perfiles obtenidos, a las empresas del Grupo Zurich pertenecientes al sector asegurador y de pensiones para el envío de comunicaciones comerciales por cualquier medio (electrónico y no electrónico) de sus propios productos y servicios.

    Legitimación: Consentimiento expreso.

Destinatarios:

Sus datos podrán ser comunicados a las autoridades a las que la Aseguradora tenga obligación legal de informar, incluyendo juzgados y tribunales, y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en caso de ser requerida a ello.

Del mismo modo, en ejecución del contrato, sus datos personales podrán ser comunicados a entidades de reaseguro, coaseguro y demás participantes en la operativa propia del contrato, tales como reparadores, peritos y otros proveedores de servicios.

Asimismo, también serán comunicados a entidades del Grupo o a terceras entidades, en caso de que usted hubiera consentido expresamente esa cesión o en caso de basarse en interés legítimo u obligaciones legales.

Por último, en virtud de la autorización que concede el Texto Refundido de la Ley de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados, Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (UNESPA) ha creado el Fichero Histórico de Seguros de Automóviles para la tarificación y selección de riesgos, constituido con la información aportada por las Entidades Aseguradoras en el que se recogen sus antecedentes siniestrales de los cinco últimos años, en los términos expresados en la Ley de Responsabilidad Civil y Seguro.

Le comunicamos que los datos sobre su contrato de seguro del automóvil y los siniestros vinculados a éste, de los últimos cinco años, si los hubiere, serán cedidos al citado fichero común.

Si desea ejercitar los derechos de acceso para conocer sus antecedentes siniestrales, o para la rectificación, cancelación de sus datos u oposición al tratamiento, puede dirigirse por escrito a TIREA, ctra. Las Rozas - El Escorial Km 0.3, C.P.: 28231, Las Rozas, Madrid, debiéndose identificar mediante DNI, Pasaporte o Tarjeta de Residencia o al fax nº 914 516 819. Si desea información sobre el Fichero y cómo ejercitar sus derechos, el teléfono de información al que puede dirigirse es el 902 102 901.

Derechos: El titular de los datos tiene derecho, a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la información adicional.

No obstante, en el caso de la información pseudonimizada utilizada para la obtención de modelos predictivos. La Compañía no está en condiciones de identificar a los titulares de los datos por lo que, exclusivamente en este caso, no resultarán de aplicación los citados derechos.

Información adicional: Puede consultar la información adicional en www.zurich.es/rgpd.

En el caso de que el Tomador sea una persona jurídica:

El Representante (persona física) del Tomador queda informado por la presente cláusula de que sus datos personales facilitados para ejecutar este Contrato de Seguro serán tratados por el Responsable del tratamiento con la finalidad de gestionar la relación contractual, siendo la base legal de los citados tratamientos la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados.

Los datos personales recabados se conservarán mientras esté vigente dicho contrato de Seguro. Una vez extinguida dicha relación, se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción establecidos por la legislación aplicable.

Los destinatarios de los datos personales serán las Entidades del Grupo del Responsable que por motivos de organización interna pudieran requerir de intervención o proveedores que en su caso, se hubieran contratado.

En su caso, el Tomador garantiza a la Aseguradora, con respecto a cualquier otro dato personal que pueda facilitarle en ejecución del contrato de Seguro, que ha informado al Interesado (ya sea Asegurado, Beneficiario o cualquier otra figura), con carácter previo a dicha comunicación, del tratamiento de sus datos en los términos previstos en la presente cláusula y que habrá cumplido cualquier otro requisito que sea necesario para posibilitar la legítima comunicación de sus datos personales a la Aseguradora conforme a la normativa aplicable.

La base legal para los citados tratamientos es la ejecución del presente contrato o el cumplimiento de las obligaciones legales de la normativa de ordenación, supervisión y solvencia de las compañías aseguradoras y con la normativa del contrato de seguro.

Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo en su caso para el cumplimiento de las obligaciones contenidas en la normativa aplicable.

Asimismo, cuando corresponda, para estas otras figuras intervinientes en seguros en los que el Tomador sea una persona jurídica, la Aseguradora podrá, si se activan los mecanismos pertinentes solicitarle su consentimiento o su no oposición en los mismos casos establecidos más arriba.

Derechos: En ambos casos, el Interesado y el representante tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la información adicional en www.zurich.es/rgpd.

Otras actividades: En el caso de que en el futuro la actividad de doppo no se califique como la intermediación de seguros, i) cualquier tratamiento de datos personales que éste realice podrá realizarlo a título de Responsable de Fichero. En tal caso, esta página web informará en su momento en sus cláusulas informativas de dichas actividades y sus finalidades así como la legitimación que en cada caso corresponda, todo ello conforme al GDPR.

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ACTUALIZACIÓN DE ESTA INFORMACIÓN LEGAL

Esta página se actualiza periódicamente. Cada vez que accedas a páginas web de las entidades Zurich en España y/o sus relacionadas, sociedades participadas, afiliadas y compañías subsidiarias, asegúrate de revisar esta página. Última actualización de esta página: Junio del 2019.

Ley aplicable y Jurisdicción

Para cualquier controversia relacionada con el presente aviso legal las partes aceptan el sometimiento expreso a los Juzgados de Barcelona y la legislación española correspondiente.

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Nos reservamos el derecho a denegar el acceso al servicio, a cancelar cualesquiera cuentas y a eliminar o modificar cualquier contenido en caso de que el usuario incumpliera la legislación aplicable, las presentes Condiciones de Uso o cualesquiera otros términos y condiciones o políticas aplicables.

Condiciones generales del seguro de coche a todo riesgo

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Puedes consultar las condiciones de nuestro seguro de coche a todo riesgo haciendo clic aquí.

Condiciones generales del seguro de coche a terceros ampliado

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Nuestra responsabilidad

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Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los Servicios de doppo, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de Internet, no es posible garantizar tales extremos. Asimismo, tu acceso a los Servicios de doppo pudiera ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.

Accesibilidad

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Bases Legales promo doppo by Zurich Orange is the new car

En las presentes Bases Legales se recogen las condiciones correspondientes a la Promoción llevada a cabo por Zurich Insurance plc, Sucursal en España, con N.I.F. con NIF W0072130H, y con domicilio en Calle Agustín de Foxá, número 27, 28036 Madrid, inscrita en el Registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con clave E0189 (en adelante, la “Compañía”)

 

doppo by Zurich es la marca registrada de Zurich Servicios Directos España SL, con NIF B67273086 con domicilio en Vía Augusta,200, 08021 Barcelona, código de registro en Dirección General de Seguros y Fondos de pensiones nº E0189 y que actúa como Agente Exclusivo la Compañía aseguradora    y realiza su actividad de mediación a través de la página web denominada www.doppo.com (en adelante, “Sitio Web doppo by Zurich.”).

 

  1. LEGITIMACIÓN PARA LA PARTICIPACIÓN

    Podrán participar en la presente promoción las personas físicas mayores de 18 años, con residencia legal en España, que contraten a través del Sitio Web doppo by Zurich un seguro de auto en cualquiera de sus modalidades.

    Con su participación en la Promoción el usuario acepta las presentes Bases Legales y deberá seguir todos los pasos descritos en el siguiente apartado “MÉCANICA DE LA PROMOCION”.

     

  2. DURACIÓN

    La participación en la presente promoción se iniciará el día 1 de diciembre de 2019 y continuará hasta el día 31 de diciembre de 2019.

     

  3. ÁMBITO

    La promoción se extiende a todo el territorio nacional y podrán participar las personas mayores de edad, residentes en el territorio nacional y que cumplan con los requisitos para participar establecidos en estas bases. No podrán participar los trabajadores de Zurich ni doppo ni sus familiares en primer grado. La participación en la presente promoción implica la completa aceptación de las presentes Bases. El incumplimiento de las mismas conllevará la inadmisión como participante de la promoción. Asimismo, Zurich Servicios Directo España, S.L se reserva la facultad de cancelar, suspender o modificar las presentes bases, así como la organización y/o gestión de la presente promoción, siempre y cuando existan causas a su juicio que así lo justifiquen.

  4. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

    Para participar en esta promoción, el usuario deberá contratar durante el mes de diciembre un seguro de coche a través de la página web www.doppo.com con frecuencia de pago anual y acreditar que ha comprado, durante el mes de diciembre, un coche nuevo (sin matriculaciones previas) de color naranja.

    A estos efectos, se considera que los Participantes han contratado un seguro en el Sitio Web doppo by Zurich una vez se haya efectuado el pago de la póliza y el Participante haya firmado digitalmente dicha póliza. Asimismo, el participante debe ser el propietario o titular del vehículo.

    Para poder asignar el premio, se requerirá a los participantes que envíen un email a clientes@doppo.com donde especifiquen:

  • Documento oficial que certifique la titularidad del vehículo
  • Foto del vehículo donde se aprecie el color y la matrícula
  • DNI al que esté asociada la póliza contratada mediante la página web www.doppo.com

     

    La validez de la participación vendrá determinada por la fecha de contratación (puede ser anterior a la fecha de entrada en vigor a la póliza) y que viene definida en los sistemas informáticos de la compañía a través de la hora (hh/mm/ss) y fecha (dd/mm/aaaa).

     

  1. DESCRIPCION DEL PREMIO

    El premio consiste en tantas tarjetas regalo como participantes haya, las cuales serán bonificadas con el importe de la prima anual del premiado en cuestión. Dichas tarjetas regalo serán canjeables en la plataforma GIFT4 you, en la que se encuentra una amplia oferta relacionada con tiendas online, deporte, automoción, ocio, moda, alimentación, experiencias, etc.

    Los premios de la Promoción no serán susceptibles de cambio, alteración o compensación a petición de los participantes de la presente promoción. Las condiciones aplicables al canje y uso de los productos o servicios adquiridos quedan sujeto a las condiciones generales establecidas por el titular de la plataforma GIFT 4 YOU, quedando excluida cualquier responsabilidad de la Compañía desde el momento de entrega a los ganadores del premio.

     

  2. COMUNICACIÓN Y ENTREGA DEL PREMIO A LOS GANADORES

    Una vez validado que se cumplen todos los requisitos previstos en estas Bases Legales para ganar el premio, los premiados serán contactados por la compañía mediante un email, que les dará un acceso personal e intransferible a la plataforma GIFT4you. Dicha plataforma es ajena a la Compañía y su titular es IFT ENTERPRISES GROUP SLU, con CIF B67009944

    El ganador dispondrá de 14 días desde que se le comunique su condición de ganador, para comunicar a doppo los datos necesarios para proceder a la entrega del premio. Pasado este plazo sin comunicarlos, el premio pasará al sustituto, disponiendo éste de idéntico plazo. En el caso de que los 15 sustitutos tampoco proporcionasen los datos necesarios el sorteo quedará desierto.

    En caso de que el ganador haya proporcionado un correo electrónico erróneo o la comunicación no pueda ser entregada por problemas técnicos ajenos a nosotros, la Compañía no se hará responsable de la falta de la entrega del premio. Asimismo, en caso de que por cualquier circunstancia el ganador no aceptase el premio o de cualquier otra forma impida la entrega del éste, perderá automáticamente el premio.

     

  3. FISCALIDAD

    A los premios les será de aplicación la legislación vigente. Por tanto, si el coste del premio incrementado en un 20% supera el límite establecido en el Reglamento del IRPF, Zurich Servicios Directo España, S.L ingresará en la Hacienda Pública las cantidades retenidas en nombre del concursante y remitirá a los concursantes en el plazo correspondiente un certificado de retenciones para que puedan incluirlo en su declaración anual.

     

  4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES Y RESERVA DE DERECHOS

    La Compañía no se responsabiliza de los productos o servicios que terceras empresas deban prestar con ocasión de la presente Promoción, ni de sus términos y condiciones de registro o uso, ni de sus políticas de privacidad. En particular, la Compañía no se responsabiliza de los posibles defectos en los bienes o servicios por los que los ganadores canjeen sus códigos.

    La Compañía se reserva el derecho de excluir a aquellos participantes que estén haciendo un mal uso de la Promoción, realicen actos fraudulentos o que perjudiquen a otros participantes o que de otro modo sean contrarios a la buena fe. En caso de que la Compañía detecte cualquier anomalía o sospeche que un participante esté impidiendo el normal desarrollo de la Promoción mediante cualquier procedimiento, o llevando a cabo cualesquiera actos fraudulentos, se reserva el derecho de excluir de la misma e incluso denegar la obtención del premio de forma automática, pudiendo además ejercer todas las acciones civiles o penales que pudieran corresponder. 

    La Compañía se reserva el derecho de realizar modificaciones en las presentes Bases Legales o cambiar los premios de esta por otros de valor equivalente, siempre que esté justificado y se comuniquen debidamente a los participantes las nuevas condiciones o premios.

     

  5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    El Responsable del tratamiento de los datos recogidos para la participación en la Promoción es Zurich Insurance plc, Sucursal en España. Los datos serán tratados con la finalidad exclusiva de gestionar su participación en la Promoción, así como, en su caso, notificar y hacer entrega del premio.

    Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo para el cumplimiento de una obligación legal.

    En ningún caso se le cederán datos personales que permitan a la herramienta Easypromos identificar a los participantes de la promoción. A cada participante, se le asignará un código generado por el sistema de la compañía para la gestión del sorteo.

    La base legal para dichos tratamientos es la relación contractual derivada de la participación en la Promoción y el cumplimiento de las posibles obligaciones legales. 

    Los datos personales se conservarán durante el periodo de duración de la Promoción establecido en estas Bases Legales. Tras la finalización del periodo establecido, los datos personales se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción establecidos por la legislación aplicable para la finalidad descrita. Terminado el citado plazo se procederá al borrado o destrucción de los datos personales.

    El titular de los datos tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la información adicional. Puede consultar la información adicional en www.zurich.es/rgpd.

    Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección esz_dpd@zurich.com.

    No obstante, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

    Para ejercitar tus derechos, acompaña a tu solicitud una copia de tu DNI o documento equivalente acreditado de tu identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

     

  6. LEGISLACIÓN Y COMPETENCIA

    Las presentes Bases se rigen por la legislación española y tanto los participantes como Zurich Servicios Directo España, S.L, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente, para el conocimiento de cualquier litigio que pudiese plantearse en cuanto a la interpretación o aplicación de las presentes Bases, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

     

  7. CONSULTAS

   Para cualquier consulta en relación con las presentes Bases Legales se deberá dirigir correo electrónico clientes@doppo.com.

   Si tu consulta está relacionada con el tratamiento de tus datos personales puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección esz_dpd@zurich.com.

Bases Legales promo doppo by Zurich Thank God it's Friday

En las presentes Bases Legales se recogen las condiciones correspondientes a la Promoción llevada a cabo por Zurich Insurance plc, Sucursal en España, con N.I.F. con NIF W0072130H, y con domicilio en Calle Agustín de Foxá, número 27, 28036 Madrid, inscrita en el Registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con clave E0189 (en adelante, la “Compañía”)

 

doppo by Zurich es la marca registrada de Zurich Servicios Directos España SL, con NIF B67273086 con domicilio en Vía Augusta,200, 08021 Barcelona, código de registro en Dirección General de Seguros y Fondos de pensiones nº E0189 y que actúa como Agente Exclusivo la Compañía aseguradora    y realiza su actividad de mediación a través de la página web denominada www.doppo.com (en adelante, “Sitio Web doppo by Zurich.”).

  1. LEGITIMACIÓN PARA LA PARTICIPACIÓN

    Podrán participar en la presente promoción las personas físicas mayores de 18 años, con residencia legal en España, que contraten a través del Sitio Web doppo by Zurich un seguro de auto en cualquiera de sus modalidades.

    Con su participación en la Promoción el usuario acepta las presentes Bases Legales y deberá seguir todos los pasos descritos en el siguiente apartado “MÉCANICA DE LA PROMOCION”.

     

  2. DURACIÓN

    La participación en la presente promoción se iniciará el día 1 de diciembre de 2019 y continuará hasta el día 31 de diciembre de 2019.

     

  3. ÁMBITO

    La promoción se extiende a todo el territorio nacional y podrán participar las personas mayores de edad, residentes en el territorio nacional y que cumplan con los requisitos para participar establecidos en estas bases. No podrán participar los trabajadores de Zurich ni doppo ni sus familiares en primer grado. La participación en la presente promoción implica la completa aceptación de las presentes Bases. El incumplimiento de las mismas conllevará la inadmisión como participante de la promoción. Asimismo, Zurich Servicios Directo España, S.L se reserva la facultad de cancelar, suspender o modificar las presentes bases, así como la organización y/o gestión de la presente promoción, siempre y cuando existan causas a su juicio que así lo justifiquen.

  4. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

    Para participar en esta promoción, el usuario deberá contratar durante el mes de diciembre un seguro de coche a través de la página web www.doppo.com con frecuencia de pago anual.

    A estos efectos, se considera que los Participantes han contratado un seguro en el Sitio Web doppo by Zurich una vez se haya efectuado el pago de la póliza y el Participante haya firmado digitalmente dicha póliza.

     

  5. SORTEO

    Se realizará un sorteo entre los participantes una vez hayan entrado en vigor las pólizas de todos los participantes en la promoción. Se publicará la finalización del sorteo en canales sociales propiedad de la empresa (Facebook, Instagram) y se comunicará personalmente al ganador mediante email. El sorteo se realizará mediante la herramienta de Easypromos.

    La validez de la participación vendrá determinada por la fecha de contratación (puede ser anterior a la fecha de entrada en vigor a la póliza) y que viene definida en los sistemas informáticos de la compañía a través de la hora (hh/mm/ss) y fecha (dd/mm/aaaa).

     

  6. DESCRIPCION DEL PREMIO

    El premio consiste en 4 tarjetas regalo, las cuales serán bonificadas con el importe de la prima anual del premiado en cuestión. Dichas tarjetas regalo serán canjeables en la plataforma GIFT4 you, en la que se encuentra una amplia oferta relacionada con tiendas online, deporte, automoción, ocio, moda, alimentación, experiencias, etc.

    Los premios de la Promoción no serán susceptibles de cambio, alteración o compensación a petición de los participantes de la presente promoción. Las condiciones aplicables al canje y uso de los productos o servicios adquiridos quedan sujeto a las condiciones generales establecidas por el titular de la plataforma GIFT 4 YOU, quedando excluida cualquier responsabilidad de la Compañía desde el momento de entrega a los ganadores del premio.

     

  7.  COMUNICACIÓN Y ENTREGA DEL PREMIO A LOS GANADORES

    Una vez validado que se cumplen todos los requisitos previstos en estas Bases Legales para ganar el premio, los premiados serán contactados por la compañía mediante un email, que les dará un acceso personal e intransferible a la plataforma GIFT4you. Dicha plataforma es ajena a la Compañía y su titular es IFT ENTERPRISES GROUP SLU, con CIF B67009944

    El ganador dispondrá de 14 días desde que se le comunique su condición de ganador, para comunicar a doppo los datos necesarios para proceder a la entrega del premio. Pasado este plazo sin comunicarlos, el premio pasará al sustituto, disponiendo éste de idéntico plazo. En el caso de que los 15 sustitutos tampoco proporcionasen los datos necesarios el sorteo quedará desierto.

    En caso de que el ganador haya proporcionado un correo electrónico erróneo o la comunicación no pueda ser entregada por problemas técnicos ajenos a nosotros, la Compañía no se hará responsable de la falta de la entrega del premio. Asimismo, en caso de que por cualquier circunstancia el ganador no aceptase el premio o de cualquier otra forma impida la entrega del éste, perderá automáticamente el premio.

     

  8. FISCALIDAD

    A los premios les será de aplicación la legislación vigente. Por tanto, si el coste del premio incrementado en un 20% supera el límite establecido en el Reglamento del IRPF, Zurich Servicios Directo España, S.L ingresará en la Hacienda Pública las cantidades retenidas en nombre del concursante y remitirá a los concursantes en el plazo correspondiente un certificado de retenciones para que puedan incluirlo en su declaración anual.

     

  9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES Y RESERVA DE DERECHOS

    La Compañía no se responsabiliza de los productos o servicios que terceras empresas deban prestar con ocasión de la presente Promoción, ni de sus términos y condiciones de registro o uso, ni de sus políticas de privacidad. En particular, la Compañía no se responsabiliza de los posibles defectos en los bienes o servicios por los que los ganadores canjeen sus códigos.

    La Compañía se reserva el derecho de excluir a aquellos participantes que estén haciendo un mal uso de la Promoción, realicen actos fraudulentos o que perjudiquen a otros participantes o que de otro modo sean contrarios a la buena fe. En caso de que la Compañía detecte cualquier anomalía o sospeche que un participante esté impidiendo el normal desarrollo de la Promoción mediante cualquier procedimiento, o llevando a cabo cualesquiera actos fraudulentos, se reserva el derecho de excluir de la misma e incluso denegar la obtención del premio de forma automática, pudiendo además ejercer todas las acciones civiles o penales que pudieran corresponder. 

    La Compañía se reserva el derecho de realizar modificaciones en las presentes Bases Legales o cambiar los premios de esta por otros de valor equivalente, siempre que esté justificado y se comuniquen debidamente a los participantes las nuevas condiciones o premios.

     

  10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    El Responsable del tratamiento de los datos recogidos para la participación en la Promoción es Zurich Insurance plc, Sucursal en España. Los datos serán tratados con la finalidad exclusiva de gestionar su participación en la Promoción, así como, en su caso, notificar y hacer entrega del premio.

    Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo para el cumplimiento de una obligación legal.

    En ningún caso se le cederán datos personales que permitan a la herramienta Easypromos identificar a los participantes de la promoción. A cada participante, se le asignará un código generado por el sistema de la compañía para la gestión del sorteo.

    La base legal para dichos tratamientos es la relación contractual derivada de la participación en la Promoción y el cumplimiento de las posibles obligaciones legales. 

    Los datos personales se conservarán durante el periodo de duración de la Promoción establecido en estas Bases Legales. Tras la finalización del periodo establecido, los datos personales se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción establecidos por la legislación aplicable para la finalidad descrita. Terminado el citado plazo se procederá al borrado o destrucción de los datos personales.

    El titular de los datos tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la información adicional. Puede consultar la información adicional en www.zurich.es/rgpd.

    Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección esz_dpd@zurich.com.

    No obstante, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

    Para ejercitar tus derechos, acompaña a tu solicitud una copia de tu DNI o documento equivalente acreditado de tu identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

     

  11. LEGISLACIÓN Y COMPETENCIA

    Las presentes Bases se rigen por la legislación española y tanto los participantes como Zurich Servicios Directo España, S.L, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente, para el conocimiento de cualquier litigio que pudiese plantearse en cuanto a la interpretación o aplicación de las presentes Bases, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

     

  12. CONSULTAS

  Para cualquier consulta en relación con las presentes Bases Legales se deberá dirigir correo electrónico clientes@doppo.com.

 Si tu consulta está relacionada con el tratamiento de tus datos personales puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección esz_dpd@zurich.com.