Desmintiendo el bulo sobre las coberturas del seguro de coche durante el estado de alarma por Coronavirus
19/03/2020 13:30:00

En estos días de desconcierto provocados por la situación de confinamiento que estamos padeciendo todos, se ha extendido un bulo en las redes sociales relacionado con las coberturas del seguro de coche.

En particular, se ha declarado, erróneamente, que los seguros de coche no cubríamos los accidentes de coche durante la vigencia del estado de alarma.

En este sentido, nos sentimos obligados a desmentirlo y escribir un artículo al respecto para dejar claro que, el seguro de coche doppo, sí está cubriendo y cubrirá cubre los accidentes que puedan sufrir nuestros asegurados y garantiza las coberturas contratadas en cada póliza aunque el país se encuentre en estado de alarma.

La propia Unespa (Asociación Empresarial del Seguro) ha emitido un comunicado negando que las compañías aseguradoras dejen de hacerse cargo de los siniestros durante la vigencia del estado de alarma. Puedes verlo aquí.

Con doppo estás asegurado ante el estado de alarma por Coronavirus

En doppo somos 100% transparentes y estamos 100% comprometidos con la seguridad de nuestros Clientes y , por este motivo, nos gustaría arrojar un poco de luz sobre las coberturas que podrías necesitar en un momento como el actual y que, como hemos dicho con anterioridad, están vigentes y activas con tu póliza doppo aunque nos encontremos en estado de alarma.

Asistencia en carretera

Si, durante estos días de confinamiento, necesitas ir al trabajo o al supermercado o cualquier trayecto permitido y en el desplazamiento el coche se avería o tienes un accidente, pondremos a tu disposición los medios necesarios para que el coche asegurado y sus ocupantes seáis atendidos. Más concretamente:

- Cubrimos al Asegurado y su familia (siempre que convivan en el mismo domicilio que el Asegurado) así como al conductor habitual u ocasional declarado en las Condiciones Particulares.

- Cubrimos el Coche asegurado: el objeto de la póliza, así como la caravana o remolque que pudiera arrastrar hasta 750 Kg. de PMA (peso máximo autorizado). Esta garantía cubre desplazamientos hasta un máximo de 60 días consecutivos desde el inicio del viaje.

Cobertura por inmovilización del coche por avería o accidente.

En caso de que tu coche quede inmovilizado por avería o accidente, el seguro de coche doppo incluye:

- Hoteles en España y en el extranjero: Si la avería o el accidente ha ocurrido fuera de tu ciudad y la reparación del coche se prevé más larga de 2 horas, organizaremos la estancia en un hotel para esperar la reparación hasta un máximo de 60 € por noche y asegurado, con un límite de 2 noches para hoteles en España y 5 noches para hoteles en el extranjero.

- Traslado de las personas: Si el coche quedara inmovilizado en España durante más de 48 horas o en el extranjero durante más de 5 días y las reparaciones en ambos casos tuvieran que durar 8 horas o más, trasladaremos a cada uno de los asegurados por el medio habitual, o bien pondremos a disposición un vehículo de alquiler de tipo C hasta un límite de 150 €, de vuelta al domicilio habitual del asegurado o bien, opcionalmente, al punto de destino del viaje, siempre que el coste de este último traslado no supere el que hubiera supuesto llevarlos al domicilio. La utilización de esta garantía excluye el derecho a los gastos de hotel.

Asistencia para las personas (con o sin vehículo)

- Repatriación o transporte sanitario de heridos o enfermos a España: Si te has desplazado fuera de tu residencia habitual y eres la persona asegurada, en caso de estar herido o enfermo, de acuerdo con el criterio del servicio médico de la Compañía, te cubrimos el traslado a tu domicilio, por los medios más idóneos, incluso bajo vigilancia médica a un Centro Médico cercano a tu domicilio. El uso de avión sanitario queda limitado a los países de Europa y los limítrofes al Mar Mediterráneo.

- Repatriación o transporte de los miembros de la familia cuando se hubiera utilizado la anterior garantía Si necesitas repatriación por enfermedad o estar herido, doppo pagará el retorno al domicilio por los medios habituales de los demás asegurados.

- Regreso anticipado: si algún familiar, pareja, hijos, padres o hermanos, fallece, doppo se hace cargo, hasta un límite de 600 €, del traslado del Asegurado hasta el lugar de inhumación y la vuelta al lugar donde se encontrase originalmente.

- Desplazamiento de un acompañante familiar junto al Asegurado hospitalizado: si eres el asegurado, y necesitas ser hospitalizado por más de diez días, doppo pagará el traslado de un acompañante, desde cualquier lugar de España, por los medios habituales, hasta el lugar de la hospitalización. En caso de que este fuera en el extranjero, se hará cargo gastos de estancia con comprobantes, de 60 € diarios hasta un máximo de 600 €.

- Transporte o repatriación del Asegurado fallecido: en caso de fallecimiento, está incluida la repatriación desde el lugar del suceso hasta el de su inhumación en España, hasta un máximo de 3.000 €/Asegurado. También se cubre el retorno a su domicilio en España de los demás Asegurados, hasta un máximo de 600 € por Asegurado. Quedan igualmente cubiertos los gastos de tratamiento post-mortem y acondicionamiento (tales como embalsamamiento y ataúd obligatorio para el traslado) conforme a los requisitos legales, hasta un límite de 3.000 €.

- Pago o reembolso de gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y de hospitalización en el extranjero. La compañía toma a su cargo, excluyendo las preexistencias, los gastos médicos fuera de España hasta un límite de 6.000 € y odontológicos hasta 300 €. El Asegurado se compromete a hacer las gestiones necesarias para recobrar los gastos de otros organismos que cubrieran también dichos gastos y a resarcir a la Compañía de cualquier cantidad que esta haya anticipado.

- Servicio de apoyo emocional telefónico: Si necesitas apoyo emocional en caso de accidente de tráfico grave y eres el asegurado, doppo pone a tu disposición y a disposición de tus familiares, un servicio telefónico de apoyo emocional psicológico en caso de accidente de tráfico, hasta un máximo de 8 horas. Queda excluido del servicio de ayuda telefónica el diagnóstico psicológico, el psicoanálisis y la terapia presencial.

- Transmisión de mensajes urgentes: Si necesitas enviar un mensaje urgente relacionado con un siniestro cubierto por doppo a tus familiares, nos encargamos de transmitirlo, siempre que se encuentren dentro de España.

- Transporte o Repatriación de menores de 14 años o discapacitados: Si tienes un accidente de coche en España, estás asegurado con doppo y en el suceso estás acompañado de hijos menores de 14 años o de personas discapacitadas que requirieran ayuda de tercero, doppo designará una persona con el fin de acompañar a los niños o discapacitados en el regreso a tu domicilio. O bien pondrá a su disposición un conductor profesional que traslade al vehículo y a menores o discapacitados.

Como ves, aunque estemos en momentos excepcionales por el estado de alarma, en doppo nos esforzamos por ofrecerte el mejor seguro de coche con las mejores coberturas para garantizarte el servicio en caso de necesitarlo. Podrás encontrar más información detallada sobre las coberturas de nuestros productos en las Condiciones Generales de la póliza.

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